Главная > Вакансии для выпускников филфака > Архив вакансий > Требуется специалист службы поддержки веб-сервиса
     

АБИТУРИЕНТАМ

Филология Журналистика PR Библиотечно-информационная деятельность Туризм Магистратура
Филология Журналистика Реклама и PR Библ.-информ. деятельность Туризм Магистратура
     

Требуется специалист службы поддержки веб-сервиса

Специалист службы поддержки веб-сервиса / выходные


Обязанности

Консультирование клиентов и помощь в решении их проблем.
Проведение кампаний по удержанию, возврату и активации клиентов.
Аналитика, отчетность и подготовка рекомендаций по стимулированию клиентской базы.

Поддержка осуществляется через текстовые онлайн-чаты (НЕ ГОЛОСОМ).

Требования

Опытный пользователь ПК.
Умение грамотно вести письменный диалог на русском и английском.
Знание одного из следующих языков на уровне переговоров с клиентом:
английский,
немецкий,
китайский.
Доброжелательность и вежливость.
Внимательность, стрессоустойчивость, пунктуальность.

Условия

График: с 08:00 до 21:00 каждую субботу и воскресенье.
Гонорар: 1250 рублей / смена.
2 недели обучения в начале сотрудничества.
Рост зарплаты с ростом опыта и эффективности.

Офис по адресу Жукова, 21, 6 этаж.
Соблюдение ТК РФ.
Телеграм @AlexandraSukhorukova / почта job@exelo.ru / тел. 20-70-27.


Специалист службы поддержки веб-сервиса / ночные смены


Обязанности

Консультирование клиентов и помощь в решении их проблем.
Проведение кампаний по удержанию, возврату и активации клиентов.
Аналитика, отчетность и подготовка рекомендаций по стимулированию клиентской базы.

Поддержка осуществляется через текстовые онлайн-чаты (НЕ ГОЛОСОМ).

Требования

Опытный пользователь ПК.
Умение грамотно вести письменный диалог на русском и английском.
Знание одного из следующих языков на уровне переговоров с клиентом:
английский,
немецкий,
китайский.
Доброжелательность и вежливость.
Внимательность, стрессоустойчивость, пунктуальность.

Условия

График: с 21:00 до 08:00, смены 2/2.
Гонорар: 1300 рублей / смена.
2 недели обучения в начале сотрудничества.
Рост зарплаты с ростом опыта и эффективности.

Офис по адресу Жукова, 21, 6 этаж.
Соблюдение ТК РФ.
Телеграм @AlexandraSukhorukova / почта job@exelo.ru / тел. 20-70-27.